系统错误，如何解决？

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/16 02:59:41
重装系统XP，开机黑屏，提示：“因以下文件的损坏或者丢失，WINDOWS无法启动：（windows root）\system32\ntoskrnl.exe.请重新安装以上文件的拷贝。”
目前WORD无法打开，还未见其他操作问题。
请高手详细指教，如何解决？会是硬盘的问题吗？本人迟钝，请尽量明白解答。先谢谢高手啦。
系统重装之后问题同样。仍然是WORD打不开。我觉得除了硬盘之外可能是内存或者XP的问题，有这种可能吗

关于开机黑屏，提示：“因以下文件的损坏或者丢失，WINDOWS无法启动：（windows root）\system32\ntoskrnl.exe.请重新安装以上文件的拷贝。”那肯定是C:\下的ntoskrnl.exe被删了，重新拷贝一份进去就行（方法很多，如：用系统安装盘自带的修复工具；网上找一些系统启动修复程序；或者硬盘拆下来，找个外接盒接在别的电脑上拷贝进去）。
关于WORD打不开。不知是WORD程序打不开，还是某个WORD文档打不开。如果是前者，请检查Office是否正确安装，WORD打不开，EXCEL能否打开，不行的话重装Office。如果是后者，很可能是那个WORD出了问题，那一般是再也打不开了（如果那个文档很重要，请把硬盘拆下来到数据恢复中心求助，当然那是收费的）。

另外：不知道你是如何重装系统的，一般最好是格式化安装，否则病毒不能被彻底清除。