是谁赋予了移动这样的权利?

是谁赋予了移动在不通知用户的情况下可以更改套餐!本人是一个无线公话用户号码13952311307,购买已经将近一年了，可是最近发现套餐被移动更改了，打10086咨询一直未得到满意的答复，感觉它们认为有权去在不通知用户的情况下就更改别人的套餐！！

最近我发现一个问题,我是去年办理的一个无线公话,一直使用都很方便,并且在此期间我还推荐了好几个朋友也购买了,可是最近我发现我打10086查话费使用情况时,出现了奇怪的情况,突然套餐由先前的全球通转成了神州行金卡!此后我一直咨询10086未果,最后得出的结论是解释口径统一:"尊敬的客户您好!我公司无线公话统一修改为神州行品牌,原来优惠不改变,感谢使用中国移动!"最后居然就挂机了!再打过去是同样的话!

难道移动对于客户的投诉就是这样解释的!!是谁赋予了它们如此大的权利,居然它们认为无线公话现在不符合全球通的资费标准,那为什么刚开始时候要开成全球通呢,非得用户已经使用了你才去更改,而且是在没有任何通知的情况下就更改了,还说已经在移动网公布此项活动,可是我怎么找也没有找到在什么地方,难道移动不应该专门拿出一个页面解释此事吗,如此处理先前的无线公话用户,这样可取不!其实我也不想过多的追究,也没有时间去过多的追究此事,可是它们这种做法我想应该去"消协"反应一下,它们完全违反了《消法》的相关规定——用户知情权！痛心，至此我决定再也不向朋友推荐移动了，这样的移动服务你还能用吗！！哪怕去用联通、小灵通，虽然信号不好，但是也从来没有出现过这样的问题，移动是不是认为现在它们的用户太多了，应该减少一些了，就我个人来说，目前就有三个号码，亲戚朋友加起来已经超过三十个号码，如果我将这部分减少，再告其他的朋友，你们认为移动的用户还会突破两千万·让人伤心的移动服务！！
我倡议:全国的移动用户全部改用小灵通或是联通,让移动TMD的跑回老家去,让它们为对用户的这种态度付出代价!!

谁赋予了“金钱”至高无上的权利？ 法律赋予了学校限制学生装束的权利么 有关我国法律赋予法官的权利 作为一个公民应如何行使法律赋予的权利 为何法律没有赋予我我们杀人的权利? 用金山漏洞发现电脑有共享资源f-admin$,并赋予了写的权利，该如何解决？谢谢。 周杰伦亚洲小天王是谁赋予的 是谁剥夺了浙江人的权利 法律赋予人民什么权利 法律赋予检察官什么权利？