我的IPOD VIDEO2 进水了，是港行，听同学说在建国门的客服加钱可以换个新的是吗？

这件事情我建议还是拨打苹果的咨询热线8008102399,他们的说法比较官方,我们的话并不能作数.

如果机器出问题,但由于你是人为损坏的,付钱是一定的,最后拿到手的并不一定是全新的,维修中心那边还是返厂处理的,一般一个礼拜就有消息,非人为的一般都是直接换新的,但还是要看有没有货,型号的话不会不一样.

苹果的东西可没几个人可以承受他高昂的维修费用！！苹果公司公司有多霸道你都不知道，想换新的根本就不可能，我同学的舒服一代换了个电池花了150！！！！！！！！！！！服务相当的差劲，体验过的苹果迷永远都不会再和苹果沾边了。建议你还是找个会修MP3的修修吧。你先问问客服要多少钱修，保证吓你一大跳，要不就是修好后再告诉你多少钱，这不明摆着敲诈！