手机10086服务密码与网上营业厅的服务密码是一个密码吗?

是一个密码，如果不记得了可以通过以下两个方法找回：

1. 拨打10086电话，提供身份证号让客服重置；

2. 登陆10086的网站进行重置，操作请看下图

   

   
   

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