桌面文件丢失

系统为win2000专业版，安装系统时已将超级用户administrator改名为abc,一切使用正常。忽然某一天（上一次使用系统时正常关机）开机时发现用户abc的桌面、我的文档、收藏夹等地方的文件都不在拉。感觉就像刚新建的用户一样。完全是windows默认的。但是经查收。相关文件还在。全部存放在C:\Documents and Settings\Administrator目录下的相关文件夹里面。而C:\Documents and Settings\abc里面的文件夹均为默认设置，无abc账户文件。使用chkdsk c: /f无法找回文件。只有把C:\Documents and Settings\Administrator目录下的相关文件拷贝到C:\Documents and Settings\abc相关文件夹。
我想问的就是：
1、这个问题是什么原来造成？
2、有没有解决方法？
3、因为我只在win2000专业版上遇到，不知道其它系统是不是也存在这个问题？
希望给出的答案简明易用。如果是发长篇技术性的文章的就免了。谢谢

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