销售客户跟进

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/15 11:29:55
我是做健身销售的,手上有很多老客户(过期,跟进续卡的)和新客户名单,就是不知道怎么去跟进,怎么去打这个服务电话

你看这样行吗?

XX您好!我是XX健身公司的XX,(先自我介绍,不要半天人家还不知道你是谁,时间可贵,介绍要简单明了,不要让人家觉得你在担误他时间)

你这段时间都没有再来我们这了,我们今天突然来电,是想关心一下你, 了解一下你还好吗?没打扰到您吧?(为顾客着想)那你想不想再来我们健身房呀?
(马上谈到费用,因为你一说想让他来,他就会想到这方面)
你是我们老客户了,像我们以前说的那样,老客户是有很多优惠的。你看这个星期六你有没有时间呢?(这方面,一般是销售员给客人决定确定时间是最好的,因为这时顾客一般都很犹豫)

呵呵,我谈谈我的想法
直接电话联系,不用想太多关于得失方面的。
首先是问候健康,然后列举些现状,亚健康比较严重,或者说有活动可以增加客户的交流或者家人也可以承诺些活动等等。。。