冒险岛身份信息问题，高手来看看啊

我没填写身份证信息，结果上线总是提示没填写身份证信息，等我想补填的时候他们又说时间太久了没法补填了。这样是不是就是说我的号被盗了的话就没法找回了。求高手指点啊。
假如我的号被盗了，有什么方法能找回呢（除了身份证的方法）。

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