这类型的公司运营部怎么做

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/02 13:02:23
公司的网址是:http://www.shaeso.com/
主要是发展会员,利用会员的资金进行资金再分配。
能告诉我,这类型的公司如何去做运营?这类公司的运营主要做什么?
拜托各位了。
感谢楼下的建议,但我想知道,运营部就是销售部吗?好像不是吧。
我们的会员开发是由销售部去负责的。

首先肯定是找客户,
有了客户就有了资金,再把资金首先用在最需要的地方,这个当你公司运营了你就知道,哪方面需要投资,钱要用在该用的地方!

关于找客户,你们的网站做得不错,好好推广,会有效果的!但不能只限于网站上。当然,顾客不是三两天的事,做这一行,重 要的是抓住顾客,让其成为长期顾客。会员的要争取让其成为终身顾客。

如果你们公司是新兴公司,那么建义让顾客免费体验一段时间,对于这些人要做好记录,即客户资料要填写完整,因为这就是你们以后的客源!

如果你们公司早已成立,那么为了寻求更多的客户,不定期的有条件性的让不是客户的潜在客户免费体验,跟上面 一样,做好记录。

如果以前的会员,现在不是你的客户了,那么要跟进,维护,做调查,为什么?哪些地方做和不好的应该及时做好,让顾客满意,才是公司立于不败之地的根本所在!

无论什么公司,最重要的是公司的信誉度,质量和服务,
这些都要及时和各部门沟通,不断加强、控制、提升,没有最好,只有更好!

要利用你们自己的优势!

那你们这算不算是服务行业?而根据公司大小,可能所分配的部门又有多有少,你可以说一下,你们有哪些部门,现在每个公司注重的是一体,不是单一的,每个部门要相结合,紧密联系才能更好的促进你运营部发展。

运营部
账户管理工作职责:
1、制定本部门的发展方向与方案;
2、负责公司企业年金业务账户管理运营模式以及体系的建立;
3、负责账户管理流程及制度的建设以及日常运营;
4、负责账户管理业务开拓的系统支援。

客户服务经理工作职责:
1、负责公司客户体系、流程及制度的建设;
2、负责公司电话中心客户服务的管理;
3、负责客户网络自助服务以及公司的网络宣传;
4、负责公司整体对客户服务的监督与调查。

系统分析及维护工作职责:
1、提供账户管理系统、受托管理系统、销售管理系统的后期开发需求分析;
2、对账户管理以及受托管理人员的系统操作提供培训及业务支持;
3、报表的设计以及各种报告