地震等原因造成当地银行信息系统损害，储户存折及卡还有效吗？

银行资料都有备份，不会影响储户的利益，原有存折及卡可以异地存取但有相关费用产生。

地震后很多灾区人都在咨询这个问题，现在就给大家简单答复下：
存折，存单遗失。可凭借本人身份证或相关身份证明到当初办理存折存单的银行申请补办，如果当初办理存单存折的银行已经撤消或者因为其他原因无法办理此业务的，可以到其上级银行或者其上级银行委托的同级银行办理；
如果户名所有者已经死亡或者申请死亡，其存折存单作为遗产可以被继承人继承。被继承人可以凭借本人身份证或者其他有效证明自己身份的证件和户名所有者死亡证书一起到相关银行办理此业务。
如果户名所有人已经死亡又无他人申请对存折存单提出所有权，在经过一段时间后通过银行程序进行特别处理被冻结。这个就是俗称的“死钱”。但是所谓的“死钱”并不“死”。只要能提供合法的相关证明文件，这钱还可以转入正常状态。