联想本本一键还原不了怎么办？

我大表弟买的联想笔记本，由于正常操作时断电两次，加了病毒恶作等。加上我小表弟什么也不懂，乱七八遭装了很多东西，现在速度已是不敢恭唯了：开机能出现欢迎界面时，我几乎都可以正常地吃完两碗饭的工夫了。上网速度也么得像毛驴样。下载的软件件又是有时装不了（百分百这软件是没问题的），有时装得了却用不了。但是又有时却又装得了，超怪的问题。这本本装机时备份了系统，但是联想的是硬还原，我照着说明书上的操作，在关机状态下按某键，但是我反复好多次，甚至换了相近的方法，可是根本就没能进到还原界面。高手请教一下啊，我现在不能因为烦杂的寄回给联想站保修，我如果安装了其他的GHOST备件软件，能不能和联想的一键还原兼容还原？如果我再另外重装系统，可不可以拿其他的系统光盘直接重装啊？跪求了。

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