重装杀病毒的问题

要是你只是中了C盘，那就只是格式化C盘就好了的
要是你的整个硬盘全中毒了，杀软杀不了，那就全部格了吧。不过之前要先把有用的东西用U盘拷贝好。

如果你是知道那是什么病毒就好办了，找个专杀就可以了。至于说专杀工具去哪下载，我给你几个网站，你自己可以去看看：
www.360safe.cn
www.rising.com.cn

当然要格式化只要C盘

只格c但是在装杀毒软件前不要访问别的盘，升级杀毒软件后，杀毒一般就可以了，希望对你有帮助