我们的单子在上海已经拉出通关单了，但在海关就是没有信息，我们现在该怎么办？

货到报关确实比较麻烦,如果海关没有信息的话,
第一可能就是港里没有过信息给海关,
第二可能就是港里有过信息,但是海关系统有问题没有接受,
1楼的答案没错,你可以通知港里再过一次信息给海关系统.

可能是海关系统的问题，可以重新刷一遍单子试试。