我们家的网速为什么那么慢?

不要说你那机子没病毒网速慢就跟你电脑没关系了.
重新做次系统再测试一下看是否还那样!
宽带用户为2M, 你那是不是几户人共享上网的? 如果是的话网速慢那就情有可原了, 一是可以限速,另外也跟别的用户的下载有关系.
如果这两点都排除了,你就跟客服联系,不过他们的问题可能性不大...

我觉得你可能系统里装的东西太多，特别是桌面上的东西，你删除几个，然后重启试试，我刚才就是网速特慢，我从开始里卸载了珊瑚虫，还有几个不常用的东西，重启后确实快多了。