如何做一名互联网时代的汽车销售人员?

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/12 15:55:18
我们身处21世纪的网络时代,中国已经有2亿多网民,有多种多样的交流方式,相对于乔-吉拉德的60-70年代,我们更容易接触和寻找客户资源.

如何做一名互联网时代的汽车销售人员?

现在一辆新车出来,厂家都需要先投个上百万资金在互联网和媒体上轰炸一番,让大家知道有辆车要出来了。但把汽车销售出去,最终还是要靠广大销售员的努力。

据调查表明,互联网在用户购买汽车时所发挥的作用越来越重要。最近,据美国消费者联盟(CU)发布的汽车购买年度调查报告显示:

•70%的用户通过网络查询价格;
•60%的用户通过网络查询车型说明;
•43%的用户通过网络寻找自己感兴趣的车型;
•最重要的购买决策依据仍然是自己原先的经验和汽车销售商/销售人员的推荐。

根据调查资料,无法通过网络完成交易的顾客人数是最终购买者数量的两倍多,也就是说一个顾客寻找到合适的车型的时候,寻找不到好的销售人员或导购信息,导致购买失败;

这说明汽车商提供的网上销售服务水平还没不能满足顾客的要求,主要表现在并非所有的销售商都会在网上提供及时的信息,有的甚至根本不会提供,或者没有准确的车型资料,或者即使有合适的车型却没有给出足够的、合适的说明,或者找不到恰当的销售人员和联系方式。