铃立的售后服务怎么样?

铃立电动车售后服务公约

尊敬的客/用户，为切实保护您的合法权益，便于我们履行三包义务和承担责任，我们根据公司的相关制度条例，特制订此公约。此公约适用于中国大陆地区的铃立专卖店，连锁店。

一，售后维修服务原则

本公司产品实行终身服务制，在规定的范围与时间内，我们实行“三包”服务；“三包”范围以外的故障及“三包”期过后车辆出现故障时，本公司仍负责修理并仅按成本收取费用。同时本公司实行联保，无论在何处购买的本公司产品都可以选择铃立电动车经销商就近维修。

二，三包服务原则

<1> 用户在购车时，应当场检验、调试，并向销售人员咨询操作方法及注意事项，有权要求销售人员提供有效凭证和保修卡及修理单位、地址、联系电话等。
<2> 用户按用户手册正确使用，自产品售出之日起7日内整车因不符合安全要求，存在危及人身安全的隐患，或者不具备产品应当具备的使用性能（易损件损坏不在此列），有权退货、换货或修理。
<3> 用户按用户手册正确使用，自产品售出之日起15日内，整车发生性能故障，经本公司技术人员确认后，消费者可选择换货或修理。
<4> 在符合换货条件下换货两次仍不能正常使用时，或符合换货条件，但销售点无同型号同规格的车辆时，顾客可要求退货，但须收取3%。每天的折旧费及配件破损修复费用。

三，各主要零部件三包范围及时间

<1> 无刷电动车电机线圈烧毁，保修期限三年，电摩为两年。
<2> 有刷电机线圈烧毁，保修期限一年。
<3> 前叉，车架开焊、脱焊、断裂，保修期限一年。
<4> 控制器，充电器失灵，无法工作，保修期限一年。
<5> 电动车36V/ 48V电池保修一年，电摩上48V 20AH保修期六个月。
<6> 调速手柄，断电闸把及仪表失灵，减震器变形无法工作，保修期六个月。
<7> 转换器空气开关无法工作