电信这样算侵权吗？

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/28 19:21:05
我本来是宽带包月我的E家 在6月初去电信办理包年业务 但是他们说由于这几天是出帐日 需要办理的话要把上个月的宽带费也交了 还有就是10块的手续费
我想 反正过几天上个月的宽贷费也要扣了 干脆就交了 吧
所以我就办理了包年业务并交了5月份的宽带费
但是前天 电信的通知我家里电话费没了
打印出来一看 郁闷了 他又扣掉了我的宽带费
我问那个营业小姐 怎么又扣了
她看了半天说 出帐日办业务 都是这样的 就是要多交一个月的宽带费

我说 那一个月的钱不是上个月的宽带吗
她说 都这样的 那个我的E家需要扣电话费的 你那一个月的钱还在着 就是要等明年才能用 你明年包年结束后就可以直接包月了 钱还在的
我郁闷了 98块钱不多 但是这样直接占用了我1年的98块钱 合适吗？
当移动冲100一年内返还200的时候我更郁闷了 我总想着 也许移动占用的这98块 我再加两块给移动送去 我明年就可以收获200块的电话费了
而电信又强调我这钱不能退甚至不能转为电话费我更加郁闷了
我在想 本来那天我是要去买彩票的 就因为电信多要了我98块我才没买 说不定 昨天在彩票销售点那放鞭炮的就是我了...
我如果直接把钱存银行 1年下来至少也有2块钱利息吧
电信他就这样在两种不同解释下占用了我98块1年时间 这样算是侵权吗？！

根据《消费者权益保护法》规定。电信涉嫌侵犯你的公平交易权。可以找消协调解，也可以申请仲裁或起诉。

除了以上几个渠道，你还可以到信息产业部和通信管理局进行投诉！这两个部门是他们的主管上级机关，力度更大速度也更快捷

首先6月是交5月份的帐单没错，10元是你的升速费，可是多交的一个月钱有两种可能：1.你本来6月份开始用到6月结束，现在就到7月份结束。2.你被电信多扣了一个月帐单。你可以打10000免费投诉电话，直接反映你的问题，他们三天内会回复你的问题，如果他们的回答不能让你满意，你可以重复投诉。一般重复投诉在电信内部会引起高度重视，一定会解决的