有关重信重访的一些问题

如何处理重信重访
　　重信重访是多方面因素造成的，应具体分析，区别对待，慎重处理。
　　(1)要认真分析重信重访的原因，找到正确解决问题的办法，有针对性地做好工作。
　　(2)对于应该解决而又能够解决的问题，要认真调查处理，逐一加以解决；重大的案件，领导同志要亲自动手，采取一竿子插到底的方法，就地调查处理。
　　(3)组织部门自己难以解决的，要主动与有关部门协商配合，共同把问题解决好。
　　(4)对于某些要求虽属基本合理，但按现行政策解决不了的，应向本人说明情况，耐心细致地做好思想工作。
　　(5)经过复查证明已做了正确处理，而本人仍然不服的，要讲清道理，摆明政策，不再受理；对确属无理取闹，屡教不改的，经认真查实，应采取果断措施，严肃处理。

　　荆门市“五个强化”解决重信重访
　　无一积案“反弹” 信访总量下降43％
　　记者 夏斐 刊发时间：2008-03-01 07:02:52 光明日报 本报讯 湖北省荆门市在加强重信重访工作中，采取“四个强化”工作措施，以落实信访工作责任为重点，集中精力把重信重访工作化解在基层，取得了明显成效。目前，荆门市已化解信访积案1657件，化解和稳定重访缠访以及老上访户近84人，无一例积案出现“反弹”，信访总量下降了43%，信访工作走上规范化、法制化轨道。
　　强化意识重视重信重访。荆门市有全省国有企业改制困难最大的荆襄化工集团公司、全省国有企业改制涉及职工最多的中石化荆门分公司、全省国有农场改革涉及农工最多的五三农场以及全省最大的移民集中安置区柴湖镇，是全省信访维稳形势复杂、任务艰巨的地方之一。为此，荆门市委书记傅德辉高度重视，要求各级各部门牢固树立危机意识，探索信访工作规律，采取得力措施，解决好一系列关乎民生的现实问题。去年3月，荆门市开展机关作风大整顿活动，要求各级党政领导干部要转变作风，贴近群众，主动研究解决信访积案，让群众“找到要找的人、说出想说的话、办成能办的事”，并与各县市区签订了信访工作目标管理考核责任书，把解决重信重访、提高信访工作质量与文明单位评选、干部评先表模以及交流、提拔、重用等挂钩，使信访工作贯穿于各级各部门的各项工作中。
　　强化责任构建和谐格局。在化解重信重访工作中，荆门市针