怎样有条理的接好电话呢?

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/30 22:45:22
接电话的时候特紧张,反应慢,分辨不出是推销还是真正的客户,所以想找相关的书,或有经验的人能给点建议、经验。谢谢!

金教授的礼仪课讲的很好.
但你这是心理问题.而不是社交能力问题.
我想,在你静下心来的时候.心里的条理会很清晰.但电话铃声一响你的分寸就乱了.你心理过于内向.甚至有点轻微的自闭,说实话,你不适合做销售工作.
我给你提供一个方法,这个方法是解决青春期心理自闭的方法,但用在你身上同样管用:
1.选择有人的地方,如公圆(闹市最佳)朗读(至少要念出声)书.
2.直视别人的目光(这不仅是礼仪,也是锻炼良好心理素质的方法)但不要怒气冲冲的看人.礼貌性的回敬目光既可.
3.坚持21天.21天为人的正常生理周期的一周.很多习惯都有21天养成.
4.如果做到以上3点.你的问题还不能得到解决.请在网络上随便诋毁我的网络形象!此帖为证!

金正昆 电话礼仪
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无论是推销还是客户,都应该礼貌对待,并不是推销的就可乱说话,到最后他露出推销的尾巴时,再发脾气不迟。