急~~~~~~淘宝信誉,急~~~帮帮我了!!!!!!!!

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/31 03:06:32
大家好,我是淘宝卖家,因为快寄之间的竞争问题,我们用的申通转发圆通,出现了点问题,导致卖家推迟2天收到货,这样来回一折腾,我们点的圆通单号就不对了,他在网上查不到就说我们没发货,怎末解释也不相信,就说我们是骗子。他说了他星期三收不到货,就不要了,我们同意了说好的,你拒收之后,我们收到货之后就给你退款。可是他昨天就给我们差评了,因为我们每天的交易都挺大的,我今天把我们没评价都给评价了,结果我看到他给了我们4个差评,说我的钱还能回来了???
我想想问问的是,如果我们给她退款了,交易关闭,这个差评还显示吗?虽然差评是不计分的,可是影响毕竟不是很好的~~有谁知道能告诉我吗?很急~~~~谢谢大家了!!
我们和买家解释了,但是买家说我们冻结了他一个星期的钱,让他不能正常消费,不投诉就是好的了,还说什么和气生财,给个差评算了!!虽然我们是卖家,但也不能无缘无故的接收他4个差评吧 这样是很不公平的~~

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没事,大胆的让那些评论留在上面吧,你们应该更加努力的让更多的人给你们好评,这样才是你们该做的

再联系买家解释一下吧,差评有一次改好评的机会

和淘宝客服联系下!
其时网上买东西都有迫切想收到的欲望的,所以你晚了2天,是我也会不爽的 .