关于淘宝奸商问题的~紧急询问

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/11 11:33:36
在淘宝买了件东西，到手后发现描述不符实，但没点击退货，与卖家交流后答应用快递寄回去，刚才通过申通查询卖家已经收到，但签收人不是我写的那一个，我问他收到没他说没有收到，我说那先等等，我担心走错一步钱款就要不回来了。
现在点击退款期限还有两天，但点击了退款后面又有一条是货物已经收到和没有收到，我是收到又寄回去了，现在不知道怎么办。

请问大家，我这个情况怎么才可以全身而退！！

我是淘宝卖家
可以帮助你解答

看了你的叙述
可以看出 该卖家恶意拒绝收货
我建议你立即向淘宝投诉该卖家
并上传 申通快递公司网站已经千收的此货件的记录截图
这样足可以证明卖家已经收到退货

投诉成功 淘宝会确认卖家收货的
你可以继续申请退货的下一个程序

回答完毕！

你马上找申通要回货物！申通知道找他们的！另外你可以选择“买到的宝贝”中选择投诉，选择退货就点“已经收到”然后陈述整个事情的经过！一定要注意证据！

向运营商投诉，网络购物有风险，你肯定要载了

赶快点击退款然后点击已经收到，然后把你回寄的快递号协商申请退款才能完成。他受到就要点击。才能保证你的权益。要不然就打电话投诉。

迟疑间长一智啊！以后紧记吧

点已经收到，我要退货。然后有提示让你填这个填那个。然后卖家如果拒绝，你就投诉，上传聊天记录证明卖家让你寄到某地址，上传快递单截图证明你寄了，是那个地址那个人，上传快递公司网站记录证明已经有人签收了。