诺基亚5610滑盖有异声,刚买不到24小时,但客服不给开退货单

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/31 02:27:49
情况是这样的:
1.我于2008年06月28日17:30分左右在天津迪信通购买了手机5610
2.不知道是手机本身就在滑盖向下滑时有异声,还是用了2个小时有异声(这里只所以是两个小时是因为我从买的地到家要两个小时),这都没有关系,买了才两个小时就有这样的情况,只能说nokia(诺基亚)的这款手机的这一个存在问题,大家说对吗?
3.于是我今天上午9:40左右到购买地点说明情况,他们让我去天津鞍山西道的客服做一下检测,于是我去了那里,这里姑且不说我走了多长的路才找到那个地方的.
4.接下来的事最有意思了
5.检测的小姐说我这个问题他们检测不了(我靠,是真的吗?)堂堂的nokia客服,居然检测不了,这明明是手机质量问题.
6.客服小姐问我是什么时候发现这个滑盖异响的,我告诉她说不清楚是买的时候还是用了两个小时才有的,我倒,这有关系吗?很明显是机器质量不过关,对吗各位?????当时卖手机的地方放的音乐特别杂,谁会注意这个对吗?
7.当时我不懂,客服告诉我他们检测不了,说这个得找卖手机的地方,而且给我开了一个这样的票"手机滑盖有异响,不在本中心授权检测范围之内",我靠,各位,欺负我不懂是吗?当时没有告诉我,这样的话我是没有办法到手机购买地退货的,她没有告诉我.
8.我去了购买地点,他们说没有退货单不给退.
9.也就是说,我得花2199元买个残次品.
10.最后给我说在他们迪信通自己内部检测,看看能不能换,也就是说我还是要单买这个残次手机的风险的
11各位,我们作为消费者来说,谁是内行?谁在买的时候能知道那个滑盖有问题,但是买了退却这么麻烦,连换都很难.
12.我买的是诺基亚,大品牌,为什么会遇到这样的事呢?
13谁能帮消费者维权
14.请各位帮个忙,看看如果是你,你应该怎么做?
15.我们都是消费者,谢谢各位!
16.最后给我的解决方案是:把手机留在那两天后去取,由他们"迪信通"自己的售后来鉴定一下,看看能不能给换,晕了,倒了,苦了,好恐啊,诺基亚居然如此,我哭!!!!!!!!!!

以前我也买过别的机型,出了问题了,还把手机拆了,但是他们不给检测报告,特气人,后来也忍了,谁让我当时没选好,(主要就是没时间)要不我肯定让他们给个说法,不给处理你就找消协投诉吧!没别的办法。

我折腾了2个多月 现在3个月了... 我昨天刚换了一个新的 我现在也想给它退了...看着就糟心~~擦...