台电C300播放电影不流畅怎么办?

我是前天刚买的这个mp3播放器，就觉得除了它里面内置的那些预告视频播放起来很清晰流畅外，自己家里放进去的rmvb格式都不流畅，甚至有声音画面不同步。我打过电话问维修部，说是对分辨率有要求，不能超过800×600，但我家里的那些都么有超过，还说视频容量大小也对流畅度有影响。
如果楼主觉得是固件问题，想要退回到原来的固件，只要在电脑里把升级文件删除了，再去网上搜下（不要去台电网，那里没有已经没有原来的版本）原来的固件，我记得我那个机器原来是1.06版本的，现在最新是1.07。装进去，在mp3机器系统里升级一下就可以了。
1.07版的，虽然有语音朗读，但是我发现如果桌面用的自己的图片颜色太淡，那么看TXT小说的时候背景也是桌面的图片，字也看不清楚。原来会依据文本里选择的风格来显示为文字背景的，很不方便，所以我就重新换回了1.06版。
虽然对楼主的提问也许没有实质性的帮助。但大家都遇到了差不多的问题，希望有高手可以解答疑惑。