怎样才能做好售后服务呢？

售后确实是一件比较棘手的事情．我是这么感觉的．我是兼销售与售后的，特累！
首先也是最关键的一点，保证产品质量咯．这样客户满意．自己轻松．还可以提高知名度．
当然，总会有一部分产品会出现质量问题的，如果是小问题，可以跟客户协商，是否可以寄配件过去，让他自己处理一下，这样既省时也省下了运费，如果他们自己不会维修的话，那没办法，只能寄回来咯．既然是我们的产品出现质量问题，那没办法．总得处理的．售后做的好的话，客户也会很满意的哦！

注意自己态度。让客户有被重视的感觉，但要注意，要适当降低客户的期望值；因为人总是不满足的。