遇到联通多扣话费如何解决

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/14 18:37:50
我昨天查话费,发现账单上有一项其他信息费12元.于是今天打10010问,她说这种情况通常是拨打了网站上的电话号码,比如10159开头的电话.于是我去联通网上营业厅查了一下通话详单,在6月23号晚上10点多曾经拨出一个10159和10159088186的电话,而我根本不知道这个电话是干嘛的,百度了一下,说是开通Q粉钻,充Q币的.而且当时打的是长途.我肯定确定毫不犹豫地说我没打过这个电话号码,根本听都没听说过,更不用说我自从前年Q币帐户失窃后再不开通Q的这些业务.而且我手机里的通话记录,呼出电话里也没有这个号码.而且我相当确定那天晚上我连门都没出,手机也不可能借给别人.也就是说竟然发生了不是我手机拨打的电话号码却记在我的通话记录里!!!!还会有这等邪门的事!!!!!!!!联通客服给我的答复是这是我主叫的记录,就一定是我手机上拨打出去的,因此不能解决,也不可能查到相关通话记录,无法核实.难道我要忍气吞声吗?怎么办啊??????我该如何解决?

你应该提话费详单，确认的确有问题后可以到联通营业厅资讯，你的卡是否开了什么业务，话费详单哪些地方有疑问，要求给出解释。如果真是联通自己失误造成你的损失，联通公司会给你双倍赔偿！

联通不老这样么，你只能关闭以免以后再被扣
很多网上说便宜充Q币和开通什么钻的，都是利用废旧手机或者宽带帐号充的，不被发现就可以一直用下去
你手机可能被人盗用了也说不定,他们水平高的