大话号被绑了怎么办?

近期网易推出了用游戏资料找回密码的服务
以下是需要提供的资料

1、申请修改安全码的网易通行证;
2、请提供您近期使用过并且使用较频繁的物品锁密码。（需要至少提供1个物品锁密码，且该物品锁密码至少使用过7天）;
3、帐号下游戏人物最高等级的ID、具体等级、创建时间、服务器;
4、该帐号长期登录地点（例如:广东省广州市）;
5、可以联系到您的电话（建议您尽可能提供）;
6、其它游戏数据
大话:角色昵称、造型、种族、坐骑技能、作坊等级。
梦幻:角色昵称、造型、门派、大致辅助技能（至少提供2个名称及等级）、剧情技能（至少提供2个名称及等级）。

具体的去客服看下,有流程介绍
成功后将军令会解除