在银行ATV取钱未见钱出来

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/07 07:12:57
在银行ATV取钱,帐上的钱扣了,但未见到钱该怎么办呀?
那里没有营业厅,只有一个ATM机在那。我报警了有用吗?需要提供什么证据吗?

你一定要保存好回单,千万不要丢掉。
看你现在已经上网,所以估计已经离开现场了。马上打电话去该银行客服热线,告诉他这件事,如果总台可以处理的,就让总台处理,不能就话就让他给你你被卡钱的ATM的银行的电话给你,打电话过去或者直接找过去,然后告诉他卡号和回单号。(记得不要打贴在ATM上的电话,有可能是假的。而且如果电话里他让你提供银行帐号和密码,一定是假的。因为关乎密码的东西,都是柜台处理的。)
估计第二天或第三天会处理好,他们会从atm取钱出来与帐目核对,真有钱多出来和你回单号的数目相等,钱就会归还你。最好当天处理,否则很可能出意外。

另外也不排除不是atm的问题,有歹徒把东西卡在atm出币口,等你走了他就去拿,那这就没有办法了,到时候只能报案(如果数额购立案的话)。如果数额不够的话,只能吃哑巴亏了。

找开卡行和ATM的管理行将资金返还。
保留好相关凭证,ATM上有监控录像。

找银行的人问问 看是不是机器出了问题