申通快递投诉

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/18 03:54:32
我6月30号晚上在淘宝买的东西，卖家7月1号就发货了，我和卖家都是北京的快递应该是隔天到的。结果今天上班等了一天都没接到快递电话，回家以后我就查单子发现早晨8点多包裹就被派送了，我就给快递员打电话，结果告诉我因为我家里没人所以没送，我问他为什么不给我打电话，我家里的手机的电话全留了，单子上都有你怎么不打，快递员告诉我他没时间等，我说你不用等你给我打个电话我通知我告诉我朋友（也是我邻居）帮我签收一下连2分钟都不到你怎么等不了，他说他不知道，我说别的快递都知道电话通知一声你怎么不知道，他说因为你家没人所以没法送，说的话一直就牛B哄哄的样，最后我说你现在给我送，他居然告诉我他没时间，最后气的我挂了电话打算投诉他，但是打投诉电话一直没有人接。我想问问作为快递员在收货人不在家的时候有没有责任应该通知一下收货人包裹到了，然后再商量怎么取货或者是改天取货？？？难道我们所有用快递人都不要工作了，天天为了一个包裹在家等着收快递么？？？？？我想知道如何投诉申通，这已经不是第一次出这种事了，第一次因为是周末他们不送我打电话问居然告诉我包裹丢了，实际就是懒得送，礼拜一就给我送来了！第二次也是本市的快递，包裹到了快递员不给我送，我打电话问告诉我快递员有事回老家了，要明天送后来我不依不饶的晚上才给我送来！！我对这家垃圾快递公司已经忍无可忍了！！！！！！
不是我想用申通的，是卖家只用这个快递我没办法，早就听说申通垃圾

申通就是垃圾 我的身份证从秦皇岛到沈阳用它快递 用了1周的时间，来了我就问怎么这么慢呢 人家说 其实大前天都到这个快递业务员手里了，因为下雨他没有送，然后是因为两天的周末又没有送，我这是多着急的东西呀，我周末都在单位等着呢，结果人家就这样说了，素质极差。完事我就说你这个东西送这么晚了得有个说法，那个快递员就说那你要不要，不要我就拿走了。靠！！拿着我的东西威胁我！！！！！所以劝告大家以后哪怕用平信也别用申通了 时间上边差异很小
有人说他们容易吗？？？？那我们容易吗 他们不容易可是他们就是做这个工作的，我们花钱就是享受这个服务的，人家邮局一块钱都可以送到家 他们那么多钱还得自己取………………

很正常，我同事也遇到过，特别牛他们。投诉也没人管。
价格和质量是有关系的。贵一点儿的快递比较好。

服务性企业总有或大或小的差错存在，只要对方能给你个合理的解释，并且在后续工作方面能很好的体会客户的心情，那大家都退一步也不是不可以。

投诉没用的，只能怨自己选了申通，这公司和大多数作物流的快递公司一样都是垃圾，要速度用顺丰，要保险用EMS。这都是我自己的用血的教训换回来的经验