我用的联通的网线,我加钱改成4MB,但是...................

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/24 08:36:30
我原来2008年6月31日前用的1MB的宽带,跟具联通规定的,要改宽带业务,必须每个月的第一天去改,我2008年7月1号去到联通总部去改了(是我们县城最大的营业厅,应该算的上 我们这的联通总部),办理完1MB为4MB业务后,营业员说要等24小时网速可变为4MB,到今天以过去3天了,我的网速还是1MB,我打电话10010,他说找办理业务的大听解决或找你们那块宽带小区负责人解决,我打了我们小区宽带负责人电话,他说,什么联通和网通在什么检修1MB和4MB速度一样,(明显的撒谎,骗小孩了),我也不和他多说,打算到我办理改宽带业务的地方说:既然你们说1MB和4MB网速一样,但出的钱不一样,我改的时候你们也没说1MB和4MB一样的网速,我要求免费改为原来的1MB宽带并把我4MB改1MB的30元退给我.但联通拒绝,请问他为反了什么法律,我应怎样处理,维护我的权益.
我用了1年的1MB宽带,用讯雷下为220KB,我的电脑配置CPUP42.0G,内存1G,硬盘80G,按说1MB220KB,4MB应为880KB,但现在还是200KB,我要问的是,请问联通他为反了什么法律,我应怎样处理,维护我的权益

其实这个4M也是差不多的速度了,1M的宽带实际速度最少50K左右!但是如果用的人少的话1M的也可以达到200K,所以说他给你提供的带宽实际上已经满足最低标准了,也就是说他们这个做法并不违反什么规定!就像我的宽带,1M是200,2M还是200只是多花钱,但是效果还是一样的!所以说还是自己改回来吧!

合同法，拿着你签的协议，去消费者协会

你直接找 网通投诉就可以。不用去法院的。

好象确实在欺骗你的样子!

拨打12315，消费者协会投诉电话（上班时间打，很难打，要有准备），他们会仔细帮你分析的

楼上有没有一点网络常识,还12级哦.

1M的带宽实际值能达100K左右.

4M来说,应该在400K左右.

很明显, 1M的下载如果能达到220K,是你赚了...