移动话费服务问题

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/16 13:24:50
我在网上营业厅交了50元的话费，但过了半天了，话费还是没冲进去，打电话去问也没有冲值的记录，但银行里面的钱已经被扣掉了，请问我该怎么办？以前冲都是随冲随到的，手机号码也不可能错，网上银行能不能具体的查到我给哪个手机号码冲值呢？
我是工商的，怎么查消费记录，好象只能查花多少钱，而不能查具体花在哪里吧

查给哪个号码充值要在银行才网站查你的消费记录才行，在移动网站只能查你的手机号码信息，如果你忘记了是否是充错了号码，那就只能在你的银行服务网站或网点才能查到。

如果出现上述问题，一般应该是你号码写错，但也不排除是银行和移动其中的一方系统有问题。如果银行的钱已经被扣，那建议你先查你的消费记录，查名这笔钱用在何处，当你核实了号码的问题再决定该怎么做。如果核实到号码没有错，那你就可以拿着银行的消费单到移动核查了。

另外，如果系统有问题也会耽搁你的到帐时间，你也可以等24小时之后查下话费是否到帐。

干吗在网上充值啊?大街小巷到处都有卖充值卡的.