UC知道汽车保险理赔问题。有分
来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/23 15:34:42
在4s店买的全险，自己开车刮到了工地上的一根铁柱，车子被划伤。到物业开了证明，物业又让我到派出所盖章，到了派出所，他们说不管，但是给我开了一个报警单让我去交警队，到了交警队，警察又让我复印保险单又让我填单子写情况，弄了一大堆，给我开了一个单子——由于车子移动现场证据毁灭，不能证明事实。这样我的保险公司（天安）不给理赔。问题一，既然交警队不给证明为什么让我复印保险单？问题二，既然我买了全险，为什么有划伤不能理赔？这又没有骗保的可能，我到4s店去修，又不会倒给我钱啊，我也骗不到啊。问题三，下次碰到这种情况怎么才能理赔？请直接回答，不要废话，我想通过合理合法的手段解决。
首先在事故发生以后先向保险公司报案，一般情况下单方事故不需要提供交警证明，因为你没造成第三方财物受损，如果说你在此次事故中造成三责财物柱子受损的话你可能需要提供警方证明。
在此次事故中你只是造成了本车的损失，所以不需要提供警方证明。（不知道天安是怎么弄的，这样的单方事故也需要提供证明，郁闷）
就算是你当时没有报案，就是无第一现场，（如果你能找到当初那个碰你车的柱子你可以要求保险公司复勘现场，这个没有免陪）保险公司可以免陪30%，但不能说不赔你。
下次出了事，一定要及时向保险公司报案。
简单情况如下：单方事故，未及时向保险公司报案，也未及时向交警报案，现在现场痕迹不符，无交警事故证明。
全险是否包含划痕险？
若包含 应该可以赔。
若无 则不能赔。
以后记得第一时间向保险公司报案。