开始菜单无反应

这种情况的特点是：
1，只要文件夹都打不开，
2，所有文件夹都64KB，
3，重新装系统后仍然打不开

如果是这样，应该这样处理：
1，其实那些打不开的文件夹，都是病毒，真正的文件夹被隐藏了。所以首先要设置让系统显示隐藏文件夹，确定真的资料确实被隐藏后，先手动删除那些打不开的文件夹以及AUTO文件

2，安装新的杀毒软件，杀毒。

3，重新装系统

4，转移被隐藏的文件夹下面的资料到新建的文件夹

就这样，应该可以解决了.

教你一点小窍门，一般用电脑时不要双击打开任何东西，都用右键打开，这样就算中毒了，毒也没有运行