请教建行的朋友，关于网上银行的一个问题

首先说明，使用usbkey保存证书的用户是不会由于电脑系统或者浏览器重装而丢失证书的，也不需要到银行网点做任何操作，只需要自己在电脑上重新安装一下usbkey的管理和驱动程序（购买usbkey送的光盘，建行网站也有下载）就可以继续使用。

若没有使用usbkey保存证书而是在签约网银时申请使用动态口令卡进行网上交易认证方式，那么证书就是保存在系统盘中，系统重装前如果没有导出备份证书就会丢失，就需要到柜台办理网银注销和签约并下载证书后才能使用。
使用这种方式的客户，在下载证书时一定要选择“证书可导出”，在重新安装需要前，需要在浏览器的“工具”“internet选项”“内容”“证书”“个人”中找到颁发者为ccb的个人数字证书，并选择“连同私钥一起”“导出”保存到非系统盘，待系统安装完成后再在此处“导入”就可以了。
这种方式只适合家用或者有个人固定电脑的用户。而usbkey适合随时随地的使用。

用USBKey证书,电脑遭遇病毒后重装系统，那个证书还是存在usbkey里面不会就没有了的。除非是口令卡证书存在电脑上，不过也可以先备忘导入到u盘上用，具体步骤点，个人客户证书下载后是以个人证书的方式存储在IE浏览器中的，你可以导入为.pfx文件。方法如下：先从网站上按照提示下载个人证书到IE浏览器中，把下载到机子里得到证书，在机子里ie浏览器工具栏里,工具－internet选项－内容－证书－个人,选中你得证书,选择导入就可以了(可以自己选择路径的），注意要选择带私钥导入。每次到了一个没有你证书的机器上双击文件根据提示导入就可以了。不过做完业务后记得把IE浏览器里的证书删掉啊，要不然别人就可以用你的网银了，删除方法就是在导出的地方有删除选项，选择删除就可以。你保存好你的备份文件就没有问题了。如果重装系统，证书肯定会被格掉的。如果实在找不到的话，就 在你硬盘里搜索*.pfx文件看看