公路客车乘务员的服务细节

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/16 15:56:38
1。前排旅客以自己胖,系不上安全带为由,乘务员该如何解决。

你可以用举例子的方法告诫(恐吓)他:
“先生/小姐,设想一下,如果现在需要突然的急刹车,之前并没有任何预警,请问您想是您的鼻子先着地?还是您的脚掌先着地?”
但是在说话的时候要以幽默风趣的方式表达,面带微笑,像在开玩笑一样~不要让你的乘客感到尴尬~~!!这是基本,因为我们都是服务行业!