如何查看原汁原味的QQ聊天记录

我家里的电脑在查看QQ聊天记录时看到的是原汁原味的记录,包括字体、颜色、大小，甚至图片也能看得见，但是我办公室的电脑查看QQ聊天记录时却是统一的颜色（红色）和字体，图片也看不到，只是用图片两个字代替，我以为是QQ版本过低，下载了最新的QQ，还是看不到，请问这是为什么？怎么处理。

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