如何接待对你的产品任何功能都不屑一顾的人？

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/13 21:31:41
我是做手机导购员的。当我向顾客介绍手机功能的时候，湖棵会突然说，得了吧你，别忽悠我了。说是这功能没两天就坏了。
我解释别人怎么做生意的我不知道，我知道我们这里质量都是有保证的，1年都免费维修……等等
他马上就说，我还不知道你们了？都一样骗人。
顿感无语。
当时我对他说，你可以不买，但是你不可以说我们的手机不好。
现在又觉得处理的不太得当，那么我应该怎样处理这样的顾客异议呢?

前提是他根本听不进去我说话，说什么都是不屑一顾。

方法实用了，定信誉追加。

呵呵 其实这个问题很多搞销售的人都经历过.
其实当时你只需要对他做出一定的保证或者给他写上一个发票注明如果在一定的时间内出问题你将会免费将手机送给他!(当然是在你很确信的时间段以内,并且你还要写明非人为造成的伤害)这样不光他会信服,还在无形中给你的店铺做了一个诚实守信的宣传!!

伱问它是吥是早上没刷牙，口臭！

你介绍了半天，你知道顾客心里真实的想法吗？你知道他想要什么款式、什么功能、什么价位的手机吗？或者他压根没想买手机，只想逗你玩，你怎么去判断呢？