初级业务人员的困惑

这是沟通技巧
与客户沟通交谈时，注重说话的策略更显重要，因为你说的每一句话，都可能会使客户产生不同的心理反应。
要善于抓住重点，辨析事理；不要表现出一种自卑的气势；要从人生意义、社会价值等方面来发挥；要从如何获利的角度来探讨；要表现出充分的尊重来；要表现出果敢的一面来；要从最有说服力的几个要点来反复阐述；针对不同的目标对象，有策略地沟通，东西方自古以来都有类似的看法。

做好这门业务必须具备扎实的业务功底.你的攻关对象都是些素质较好的专业人士,征服他们取得业绩对初入门者确实是门学问.我谈点个人看法.
与专业人士谈话,必须掌握一定专业知识.专业知识,专业信息是共同话题,这样你们就有的说.容易产生心灵的共鸣有互信的基础.对方还会对你产生敬意.接下来业务问题就好办.这是做高级业务员的基础.假若开门就介绍自己的产品是如何的价廉物美.这样效果肯定不好.人是感情动物,首先应围绕培养感情下功夫.请记住:在中国必须先做好人,再做事.只有这样业绩上去,财源才会滚滚而来.

一方面：
有丰富的人生阅历和知识才会找出话题。
平时应该多读各种读物，杂志书刊，多留意社会上的动向，
积累丰富的人生经历，收集信息。这样才会和不同的人有不同的话题。

别一方面：
要练的是心理素质，不要怕被拒绝，不要怕冷场。
要学会不卑不亢，自己要认可自己，别人才会认可你。

有的时候，如果是单纯的想维持客户关系，可以简单的进行问候。
不一定非得占用人家大量的时间。

投其所好啊，人家是设计类的，你要在他的方向话题上多扯，然后说到劲头上了，自然对你好感有了呢，你么就可以自然而然的介绍你的建材。。
关键是你的市面要广，多出去走走听听，不要老是说你的建材，让人家用你的
买卖之前先联络感情，如果客户大的话，你啊客气点请客去喝茶，吃饭，回报率自然就体现出来了，要知道吃人的嘴软，相信这点
人要有点幽默感，不要太死板，要会运用你的脸部表情，看起来轻松点，有点笑容的那种

感觉谈话不够自然，就把他当做好朋友，把你们的关系看得更近，不要专谈工作，谈到生活就真的是好朋友了，而不仅仅是工作上的关系了！