UC知道（追高分100）银行在我办理业务后5天，我不知情的请款下强行扣我的手续费导致我的信用卡透支，大家来帮帮
来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/12 08:31:28
我朋友从美国汇的4000美元，在对方银行就额外支付过了45美元的手续费，结果到我的账户上就是只有3988了，我问它们为什么？它们说是中间银行，而且也没有给我任何的凭据。。。忍
我当天去结汇的时候是7月4日，当日的美元汇率是6.988，但是我兑换的时候是6.7多一点，我问说为什么？说是银行的买入价就是比汇率低。。。。。忍
我在办的时候说把卡里的美元取出换成人民币还是存在我的帐户上，问有手续费么？柜员回答我：没有。于是就办理了这个业务，并且是分三个步骤，1.取2.兑。3，存没有发生任何的费用。每一张单据我都亲笔签字。并没有说还有其他的扣款的项目。于是我就回家了。
今天7月8日，我接到了95588工行发来的短信说已经在我的信用卡上自动扣除了我115美元的取款手续费，造成的透支请尽快还账~！
那个气啊~！工商银行抢钱啊~？怎么可以这样呢？他们的答复是我在异地取钱了，取的美金就要扣美金的手续费。
我现在已经投诉了，请各位高手帮帮忙我怎么才可以胜？
当时办理业务的时候柜员没有收我任何的手续费，也没有告诉我会有任何的手续费，而且是帮我全部的将卡里的美金取出，可见连她自己也不知道要扣什么手续费。
在由于柜员的失误，后来发觉了就在4天之后擅自在我的信用卡上扣款了这笔钱，这个行为相当的猥琐。银行应当付什么责任呢？
问题是现在银行告诉我：“人民币取款有最高上线手续费，而美元没有~！按2.9%收取”我就被收取了115美元，这个数字比其他章程的15欧元高的多的多~！
1.国际汇款的手续费确实有两部分，我汇过无数次，确实如工行柜员所说的那种情况。中间行扣的，是工行在国外的一个代理行，没有回单给你正常
2.银行的买入价就是比汇率低，你到中行网站的汇率上就能看出来，标的很明白
3.155美金不应该全是你取现的手续费，我查了工行国际信用卡的费率表，异地取现按金额的1%收取，最低1元人民币或1港币或1美元或1欧元，最高100元人民币或100港币或15美元或15欧元（含境内外）
希望能对你有所帮助
第一个收费和买入价低于汇率都是正常的~
最后一个收费，也是正常的信用卡取现收费（不是异地取现的费用）
信用卡的手续费都是在信用卡帐户扣除，不是收取现金
所以，你所郁闷的那个收费也是正常的，关于外币取现收费多少，参考工行收费标准（各行不同）
所以，你现在的主要问题只是一个，就是柜台员工给了你错误的信息
银行确实有责任，就是这个员工没有给你一个正确的信息，导致你在不知道要收取手续费的情况下，把美金取出购汇
可是你怎么让银行来负责呢？他们会承认吗？你有证据吗？
哥们，你斗不过银行滴，这就是所谓的中国国情！工行去年纯盈利106亿，是亚洲第一大盈利银行，这些钱从哪儿来啊你也不想想！
有啥不能解释的啊？就是要用美元购汇啊~
那些票据有啥用哩？都是正常的业务办理证明，你咋找人家哩？
不过，我觉得很好奇，为什么打一个信用卡客服电话就能搞定的美金购汇充值人民币帐户的业务，你要跑到柜台去，还要先把美金取出再购汇存款，我是没想通啦~~
我想 你一定是把这个问题发给了不同的人 连已经停止答题的人 都被你邀请来了 当然不止我一个
1.国外汇款
在原汇款行先行扣收一定比率的手续费 由于国外汇款中途要选择中间行 这其间还会产生相关费用 但不会比原汇款收取的高 选择中转行不同 费率自然不同 下次再有国外汇款 最明智的选择是到有开展"西联汇款"的银行 比如农行等办理 汇款手续费低 速度也较快
2.外汇牌价(7月10