飞利浦液晶电视 严重缺陷 维修费贵的吓人 询问换零件具体价格 专业人士请进

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/28 04:19:58
我是北京的 我家是07年1月在大中买的飞利浦32PF9531 最近右侧开关按进去了(去年的时候就感觉有点进去 但是当时并不影响使用也没在意 这次是家里老人给按进去了) 不能彻底关闭电源 只能用遥控器 遥控成睡眠状态 然后拔插销断电

给他们客服打电话 给了个中关村的维修电话 然后按那个电话拨了过去 接电话的语气巨横无比 刚说没两句就说 哦是那个什么什么坏了吧 知道了(一看就是老修这个 肯定是质量问题!) 我就问 那怎么个收费方式啊 上门费100 打开机器看看280 这是什么收费标准啊 还没修呢就收你380了 什么世道

问他零件怎么收费 他说那得拆开看里边的情况 如果零件坏了的话 就得换个新零件了 要另收费 而且更换零件的手工费还要另算 我心说了 这比抢银行来钱都快~!

他还说 零件暂时没有需要从外地调货。。。那等于一次解决不了问题 得来第二次那就是 两个380

说了那么半天 现在说关键问题 就是电视右侧开关给按进去了
回答格式要求:
1、怎么修 需要注意什么(没修过 新手)
2、如果当时进行维修的话 得用多少时间 比如说1个小时能搞定么
3、如果来第一次的话 说暂时没有零件 需要从外地掉货 那2次上门还收380么?
4、我这种情况需要不需要更换零件?(如果您是做这方面的 是维修 销售 只要是懂的话 能不能详细说一说啊)
5、换的话一个零件要多少钱(据说他们多少钱都敢开口 所以不能让他们给骗了!)
6、我已经确认就是按扭坏掉了 开机费280能否减免 是否必须打开机器修理

回答要求:
复制别人的大而全的回答不给分~!
我要有针对性的回答~!
回答详细且符合要求者追加更高悬赏分!!!

我这人给分很大方 向来都给最多 所以希望回答者不要让我失望!

1.楼主注意了,你最好别自己修。就算客服是这样的,你也得找专业维修人员修(比如其它品牌的类似电视,你可以问问价格,反正过了保修期,你的电视已经被它的原厂认为是其它品牌了),一旦修坏了,你这台电视就报废了,就成砖头了。。
2.如果当时修的话,估计不会用1小时那么久,不过,如果他看出其它的问题,那就另当别论了。
3.第二次上门是他的过错,是他没有准备好配件,你可以向他提出,不给钱,如果他非得要,你就可以投诉他们,也就是说打那个投诉电话
4008800008,一般外企很看重售后服务的,因为一般能开大的企业就是因为人家信誉好,所以大家才会认可它的牌子(当然现在很多中国的国企也一样了,像联想海尔,都是)。
4.得看情况了,因为不知道具体的情况所以不好说。。
5.换零件也就几十块钱,绝不可能太多。
6.如果楼主执意要修的话,当然得要开机费了,因为人家维修人员也得养家糊口不是。。。
补充:
我感觉那个不碍事,因为有遥控器,电视一般用个5-8年就换新的了。再说了,遥控器关机再拔电,你用电视上面的按钮关机也得拔电,因为那个按钮关机,实际上电视也是在费电的。所以怎么着你都得拔电的。所以没必要修。。。这个是个人意见,呵呵。。。。希望能给楼主帮助。。

本人建议,一,不用维修了,因为,从电视机侧面用开关关机,和用遥控器关机是一样的,,不用拔电源,除非家里几个月没有人.
1 自己是修不了的,但但是打开后壳,就很麻烦.我见过维修液晶电视.
2 如果维修的话估计半个小时就搞定,换一个件,就可以了.但前提是有件.你那款机器,全是原装的件,如果修,估计件从厂家发过来,得最少一个多月的.,
3,第2次,不应该收上门费,销法有规定的.
4 你那款电视,我卖过很多台,我是东北沈阳的.应该更换零件,按进去了,看看是全部的键都进去了,还是只有电源件进去了.其实问题不大,小毛病.只是我们不能轻易打开电视,机.
5,那个费用,免不了.
回答补充.;;;;
第一,这个问题你不用伤脑筋,我销售电视五年了,那个问题你根本不用维修.因为用遥控关机,就可以了.
第二,如过你真想维修的话,就把电视的后盖拆开,把那个按键,和框的部分用胶水占上就可以了,液