有关删除软件失败的问题

你是不是把大量的软件都装在手机里了，不要这样，除了随即启动的和taskman这种，剩下的尽量装在卡里

其次你刷机之后，就相当于电脑只做c盘恢复，即使你卡里的软件没删，注册表也没了，所以找不到目标或者已经损坏文件，先把重要东西考下来再把卡也格式化了重新装一遍吧，那时候就等于是新买来的手机一样了，最麻烦的刷机你都做了，剩下的也没什么了吧~

再来读卡器就相当于你手机上的数据传送模式，在这个情况下，可以显示隐藏文件夹，看到存储卡里所有的信息
读卡器就是可以读取多种存储卡的USB载体，简单说就是可以不用“手机——数据线——电脑”这种方式，而改用手机卡（放到）读卡器——电脑 这种方式，避免了经常接触手机接口而导致接触不良的情况，一般的数码商店就可以买到，10元左右的~

最后建议你在重新装好软件，清理好垃圾之后，用PC套件将现在的内容备份，下次不论出现什么情况也可以直接回复到此状态，包括联系人和手机配置等等，非常方便！

希望能够对你有帮助~

补充： 如何用pc备份的问题，就是再装好pc套件的基础下，连接手机，选择pc套件模式，之后就打开pc的主页面，上面的选项中有备份这一选项，点击，然后按提示操作即可。
要注意，这里备份的内容和设置，是你的手机当时的状态，即是说，你的手机在已经出问题的情况下备份，那么即使你在利用备份文件恢复也一样是有问题的，对了，就相当于我们电脑中的一键恢复这个软件。
再来关于你的手机，已经到了死机这种状态就没必要备份了吧···即你备份了也就是把你现在的问题都复制一遍了。我的意思是你在将手机和储存卡复原重新安装软件之后，在手机结构最为清爽的时候备份，那么即使以后因为勿装了什么软件而产生冲突，只要一键恢复就可以回到刚刚安装好的状态了。
你说的QQ我没明白是什么意思，是说nokia自带的那个QQ在格机后还会不会有吗？那样的话就不会有了，不过赠送的存储卡里的软件基本上都没有用！！完全可以不要，到网上去下载最新的，比那些自带的好多了！

在待机状况下
输入*#7370#
密码12345
恢复出厂设置试下呢

如果还有的话刷机是没有用的，那个应该是个J