快递纠纷如何解决?

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/25 18:16:58
同学出国读书,让我寄毕业证书的原件、翻译文件等等，她说就信赖FedEx，我就在百度上搜索出了个网站http://www.dhlkuaidi.cn/fedex.htm，打了电话叫他来收快递件，秤了分量说2.0公斤，收了我600元钱，结果东西寄到美国后，FedEx网站上跟踪订单，重量只有2.2磅，我同学问了FedEx的报价只要255元，我和同学现在已经打了几天的电话找那家公司了，到现在每个人就拖拖拖，每天都是今天拖明天。多出的那些钱还要的回来吗？？
寄普通的快递从来都没有出过问题，每次都寄圆通，服务都很好。一寄这种快递就出事，上次寄了UPS，寄出后就完全没有回音，不知道把东西弄哪去了……

你可以打一下12315问一下这个情况。我不专业，只能给你提供这样一个方法。12315应该是帮消费者解决问题的电话。谢谢

早知道，你还不如寄 纽约全一快递 呢。人家多专业啊。服务多好啊。。