手机有问题 想拿去退 不知道怎样说比较有说服力 在线等 急!
来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/08 13:25:59
前天我又去找那个店主了 他就给我换了块电板 然后说在那里试的 短信都收到了(4条收到3条)叫我拿去维修中心
于是昨天拿去维修中心 说是手机漏电 当场直接把主板都给换了!(朋友说换主板都要返厂的 真的吗?)好端端的一个新手机 竟然换了主板!你说可笑不可笑的!去店里想理论 店主一口咬定说换了主板就跟换了新的手机一样 可是我觉得换了主板跟手机报废没2样了!
我真的很火 现在所有的问题都还是存在着的! 又不是说今天买了 明天随便找个理由说要退货 我是真的忍无可忍了!不知道怎样才能退货!!!(因为是小店买的 我又常常跑去换 都是他们拖我的时间 不然早就退了! 我想只要我说的话合理又有力度 应该是可以退掉的!)
有没有懂这方面问题的人 麻烦给我支个招!急~!在线等 就今天晚上
我对那个店 真的已经失望了!不然不至于换了那么多次 都有问题!我是想把手机退掉!
质保内的手机出现同样故障2次,维修未能解决问题的可以要求经销商退货,三包里有规定的.
附上手机三包规定:
六、移动电话机主机三包有效期为1年。附件的三包有效期为:电池6个月,外接有线耳机3个月,充电器、移动终端卡、数据接口卡为1年。三包有效期自开具发票之日起计算,扣除因修理占用、无零配件待修延误的时间。
七、在三包有效期内,消费者依照本规定享受修理、更换、退货的权利。应当凭发货票和三包凭证办理。
消费者丢失发货票和三包凭证,且不能提供发货票底联或者发货票(底联)复印件等有效证据,但依照主机机身号(IMEI串号)显示的出厂日期推算仍在三包有效期内的,应当以出厂日期后第90日为三包有效期的起始日期,销售者、修理者、生产者应当按照规定负责免费修理。
八、在三包有效期内,移动电话机主机出现质量问题的,由修理者免费修理。修理者应当保证修理后的移动电话机商品能够正常使用30日以上。
九、自售出之日起7日内,移动电话机主机出现说明书所列功能失效、屏幕无显示、错字、漏划、无法开机、不能正常登录或通信、无振铃、拨号错误、非正常关机、SIM卡接触不良、按键控制失效、无声响、单向无声或音量不正常、因结构或材料因素造成的外壳裂损等性能故障的,消费者可以选择退货、换货或者修理。消费者要求换货时,销售者应当免费为消费者更换同型号同规格的移动电话机。消费者要求退货时,销售者应当负责免费为消费者退货,并按发货票价格一次退清货款。
十、自售出之日起第8日至第15日内,移动电话机出现上列性能故障的,消费者可以选择换货或者修理。消费者要求换货时,销售者应当免费为消费者更换同型号同规格的移动电话机主机。
十一、在三包有效期内,移动电话机主机出现上列性能故障,经两次修理,仍不能正常使用的,凭三包凭证中修理者提供的修理记录,由销售者负责为消费者免费更换同型号同规格的移动电话机主机。
十二、在三包有效期内,电池、充电器、移动终端卡、外接有线耳机、数据接口卡等移动电话机附件出现性能故障的,销售者应当为消费者免费更换同品牌同型号同规格的附件。更换两次仍不能正常使用的,销售者应当负责免费为消费者退货,单独