刚开通了网上银行，手里有个UKEY，银行的工作人员说把证书下到里边了，现在我该如何应用?

UKEY看上去象U盘，但实际和钥匙性质差不多。没有这个你无法在网上支付。
你插上UKEY登陆该行的网站以后再按他们的提示进行查询或者支付的操作。
祝你顺利咯，实在不行就打那个行的咨询电话，直接问他们人工服务。

到银行网站，上面有提示。先要安装驱动软件，然后登陆网上银行，按提示自助下载证书到你的ukey里。ukey不是U盘。两个东西差了十万八千里。ukey主要是交易的时候才用。