对店员平时没什么架子 说起正事来店员不太听 好的答案追加分

你要你的员工明白：
1.你是管理，管理好你的员工是你责任。员工是被管理者，接受管理是必须的。
2.你没有做好管理，不是因为平时你和她们关系好，是你碍于没有而尽到管理的职责。
3.解决办法：第一步：制定店规及相关奖惩措施。
第二步：开会讨论店规，如果没有不合理的内容，要求她们必须执行。
第三步：制度的执行是个反复的过程。这需要你不停地监督纠正。等她们遵守制度养成了习惯，你就成功了。
4.不要轻易辞退员工，不仅仅是工人不容易招的我问题。你培养一个熟练精明的员工也花费了时间和精力，出现问题就解决问题，这个成本要比新招员工低。还有频繁更换员工回影响你的销售额。

工资能说明一切了。

该严肃的时候严肃，该放松的时候放松

如果不听，就拿出点政策来

设立一个奖惩制度,好的发奖金,不好的扣工资

先大发脾气的炒掉一个 看看她们有什么变化 这叫杀鸡给猴看 就炒你看的最不顺眼的一个

叫她们当客人进店时说欢迎光临都是三天捕鱼两天晒网

呵呵 你和不将你们融洽的关系维持下去 你好好问问她们不愿意说的真正原因 是不好意思？ 还是觉得丢脸？

但说实话 说欢迎光临 不如带上笑容去迎接 并热情地问 有什么可以帮您 来的效果好