巴客见习经理题目!!!!急!!!!!

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/07 01:12:57
一.您是一家咖啡店的店经理,你发现店内同时出现下列情况:
1许多张桌子上面有客人离去留下的空杯子未清理.桌面不干净待整理
2有客人正在询问店内卖哪些种类,他不知道如何点咖啡菜单
3已经有客人点完咖啡正在收银机旁等待结帐
4有厂商正准备要进货,需要店经理签收
请问.针对上述同时发生的情况.你如何安排处理之先后顺序..为什么..
急!!!请速帮忙解决

1、帮忙给收银机旁的顾客结账
（这是影响到顾客满意的，而且耗时短，先执行）

2、给客人介绍并点选咖啡
（这也是影响到顾客满意的，耗时稍长，所以第二位执行）

3、收拾清理桌面
（这是影响到顾客用餐感受的，所以排在上述两项后）

4、收货
（这是影响到餐厅内部的，不是紧急事项，后执行）

如果有其他经理或者员工可以安排的话，授权他人做前三项，自己处理最后一项