手机保修问题 专业人士来!!!

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/28 16:59:41
我在攀枝花包了部手机,不久后去了成都。
在成都期间有问题,但不能在攀枝花的保修点修理。
所以就在成都做了修理!
现在又有问题了,我拿着手机到攀枝花的保修点去修理。
修理人员说我私自拆开过手机,不能保修了,要修理就要给钱。
保修卡上说:在非保修点修理造成损坏不在保修责任内
但是现在手机的问题的手机软件需要升级,不是我在成都修理时造成了损坏。是手机软件滞后,需要升级!
而且说关于国家三包法里有说明,只要三包商品在保修期内私自拆开过就没有保修资格了。
我想了解是不是这样的????

如果有法律知识的人回答 且回答的好,我追加高分!

是什么手机,是否全国联保,成都的维修站是否有厂家的授权,这些都需要进一步说明白

另外,非授权维修站进行的修理厂家的确可以不认可

如果是联保手机或者是在授权维修站进行的修理,那攀枝花这家维修站的维修工程师这样说是违反三包条例的,可以向厂家或者消协投诉,让上一级管理部门来解决。

如果你在成都是找的外面的一般的修理修的,那就算私拆,就不保修了。维修就与要给钱了。
国家移动商品三包法是说过,三包商品在保修期内私自拆开过就属于非保修了