我该怎么维护我的合法权益？

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/09/22 07:54:30
新买的MP3。。。
听了三天，第四天早上的时候就听见崩一声
屏幕上就裂开了道缝。。。
去专柜反映问题。。
结果他们推卸责任。
非说我人为。。
我要怎么去维护自己的合法权益啊？
不是在乎那点钱。
是因为她们的态度太恶劣了。
让我无法接受。。
我对她们的售后一样是不信任。
我以自己的人格发誓。
绝对是自己裂开的。
怎么办。
谁可以觉得帮我分析下
让告诉我。。
谢谢。。
100给你们了。。
真心的恳求你们帮我下`

首先,发生消费纠纷的解决途径有以下几种,

最简单,也是首先要实施的是与店家调解,如果能协商调解成功那当然最好.不过看样子这个方法是不行了.

那么就是向消费者协会投诉,也就是打315投诉电话,让他们来调解.

如果还是不行的话,就可以向行政机关投诉,他们所卖的产品有质量问题,导致你的权益受损,这个情况完全可以投诉.

再不行就只能向法院提起诉讼,这是最后的步骤,也是效力最强的步骤.

有没有品牌？如果有品牌可以直接找厂家做技术鉴定。如果没有品牌可以拨打当地315的电话。JS确实可恨。祝你成功搞定！

先找经理
真的不行找消协

如果你非要维护的话，我想你应该先去找质量技术监督局把MP3做鉴定，然后再去消费者协会去告他。因为你这个P3一时之间真的看不出来是怎么弄伤的。

你这种情况很难的，柜台不承认你可以联系厂家800电话看看如何答复的，如果厂家也不承认的话，你再去消协问问，不过估计可能性不大，主要是消协没有鉴定职责，你要去找专业鉴定公司（你可以跟厂家签一个协议，如果鉴定质量问题为对方，对方负责鉴定费用及赔偿）。在国内如果出现这种争议性问题，一般很难解决。

当然你也可以找媒体。

你可以去找商场管理部门 他们可以解决的 要不就找消费者协会 如果确定是他们的问题,他们要10倍偿还的