社保卡拖了一年都没发下来(深圳）

社保卡拖了一年都没发下来
我是深圳龙岗某公司的员工，工作都一年多了，其他同事的社保卡都办下来了（户口转到公司了的同事），我户口本来就在龙岗的，所以没有转到公司，社保卡就我的没有办下来，问了很多次人力那边老在那里敷衍我，说帮我看看，到现在几个月又过去了，还是了无声息，这样合法吗？刚打96888热线用我身份证查也说我没有我社保的任何资料，可我每个月都有交170的社保费啊，那我不是白交了，而且现在想换工作，社保这块都不知道怎么办？
各位大虾能指引一下迷津吗？谢谢了~~

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