怎样对待批评型客户

那你就问客户：是你自己经历过的还是听人说的？别人让你不要买保险你就不买了，发生意外他会给你报销吗？只要符合合同要求没有报销的。

就你提出的问题,这个很简单,我们通常的做法,在签保单之前看计划时就把这事解决掉了,直接告诉他除外责任有多少,看条款,只要不犯在这个上面的,保险公司一律都给赔钱,当然了,我们公司的条款写的很清楚,仅三条不给赔偿保额,不知你们公司是多少条!!!