宽带通但不能上网，提示为：找不到文件netcfg.hlp是怎么回事？

1、其实，netcfg.hlp文件，只是帮助文件，没有它一样可以上网，
2、出现缺少netcfg.hlp文件的情况， 百分之99是线路问题，线路链接要良好，给服务商打电话问问。
3、猫坏的原因很少，因为其它的电脑都能用。
4、网卡驱动有没有安装好,或者网卡坏掉的缘故，很少 。
5.路由设置问题。
如果，非要安装这个文件，就到安装盘I386目录里找到netcfg.hlp文件复制到你电脑C盘 Windows\help 目录下，然后重启下电脑。也可以到其它电脑的 Windows\help 目录下将netcfg.hlp这个文件拷贝到你的 Windows\help 目录下，然后重启即可。
如果重启还是不能上的话，重新建立一个链接， 账号密码，要准确
再不行，重新安装驱动程序 。
ps一般情况，不会用第二步。
小小的建议希望能够帮上你

再后说;要搜索系统跟隐藏文件啊.没勾选就默认不搜索系统跟隐藏文件的

后说;倒..重装肯定解决问题啊,不过身边没能上网的电脑,自己家又上不了也是挺麻烦的
我的就是C盘的收藏夹跟一些文档没按时备份,不然还原就两三分钟的事
下载这个文件
http://linghun.w60.host-diy.net/diannaozishi/html/article_5.html

下载好了放到系统盘的,一般都是C盘点windows文件夹下面的help文件夹,就是 c;/windows/help
复制进去就可以了
如果还不行,就重装一下网卡驱动,一般都ok,试试