智商高，解决问题能力强的人来看看~~

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/17 14:05:36
我的题目是：
A公司是一家快餐性质的公司，发展很迅速，已到了建立品牌形象的时期，目前对公司形象看的最重。
一日突然下雨，很多人没带伞，而正好看到路边A公司的一家分店，前去避雨，而此时就餐的人又很多，有很多位置被避雨的人坐了，导致少部分就餐的客人没地方坐，由于避雨的人坐在餐厅的门口，没看见就餐的人没有坐位；而就餐的客人又不好意思赶避雨的人走。
如果你是这家餐厅的经理，看到了这种情况，最好的解决方式是什么？为什么？（请充分站在他人的角度上思考问题）
晕，公司已到了建立品牌的时期了，在做品牌，而且是快餐店！怎么可能卖雨伞啊！
反正不销售其他东西~~~

用喇叭公告:"由于本店空间有限,无法个所有客人提供足够的空间,请避雨的客人和就餐的客人稍挤一下,同坐一桌,就此给您带来的麻烦,我公司感到非常抱歉,请您谅解.本次就餐我公司一律8折,谢谢惠顾."

这样,问题就可以解决了,因为人一般比较好面子,这样你就给了他们足够的面子,又将出现的问题揽到自己身上,给他们留下好的印象,也让他们如果不自己解决好问题,回很不好意思.最后就餐打折,就餐的客人和避雨的客人都回对该店留下深刻的印象,下次就餐选择这里的几率会大大增加,而且打折后,避雨的客人有些冲着打折会就餐,就可以多作成几笔生意了.

1、准备一批雨伞来卖。2、贴出临时告示劝说避雨的人集中就座，或准备些马扎。有小孩的免费送点小礼物。

1：雨伞提供

先准备一些雨伞(如果人多就准备多点) 然后拿个话筒 大声说 请避雨的人往里面的房间避雨!!就餐的人请继续就餐!!我们本餐厅还提供了一些雨伞,要先走的可以到最右面的房间向服务生购买~谢谢配合!

借伞给客人

1下雨时安排服务员点餐
2躲雨占座的就会不好意思,让座